物业工作总结_物业项目半年工作总结

物业项目半年工作总结

  • 北京物业公司 ,完成情况,及待解决问题,情况hui报
  • 有具体的资料吧?传俺即可

我们物业的上级领导要我写一份年终工作总结。

  • 是关于消防中控室管理、809巡逻园区、消防管理的工作总结,谁能帮帮我谢谢!!我是今年12月1日开始对我们物业的消防中控室进行管理的,由于是刚接手,有些情况还不熟悉,在初期工作中,发现了消防中控室的很多问题,有急需解决的,有待改正的,现在要写年中工作总结,还真不知道怎么写!
  • wenku.baidu.com/…0.html

求一篇物业消防控制室的工作总结

  • 我们物业的消防控制室是管公安局大楼的
  • 通常情况下,我们年底要做的总结都属于全面工作总结范畴,即不特指某项特定工作而展开,汇报内容涉及全年各项工作。其写法及注意事项大致如下:  一、标题。要包括单位名称、总结时限及总结类别;  二、正文。总结的正文要写清所开展、完成的工作,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会, 今后打算或建义;  三、落款。总结末尾要留下总结人姓名、总结时间,居页尾偏右。  另外,我们专业代笔各行业总结类文章,自己没时间写的朋友可找我们帮忙写。我的百度资料里有联系方【】。

工商物业置业贷的最高贷款额度是多少

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  • 房地产开发企业资质年检应提供资料 一、开发企业所在地县级以上房地产开发主管部门关于申报资质年检的文件; 二、房地产开发企业年终 工作总结; 三、房地产开发企业资质年检申报表; 四、《房地产开发企业资质证书》正、副本(原件); 五、房地产开发企业营业执照副本(复印件); 六、本年度房地产开发项目的计划文件、土地使用证、规划许可证、施工许可证、工程竣工验收备案等有效证明文件,有预售行为的提供《商品房预售许可证》(审核原件,报复印件); 七、企业本年度财务报表(加盖单位公章碃处百肺知镀版僧保吉); 八、本年度房地产开发统计年报基层表(加盖统计局的公章); 九、企业信用档案信息资料; 十、施工单位的工程款拨付情况证明材料; 十一、本年度开发项目手册、《两书》样本(加盖房地产开发主管部门公章)。

物业管理行业有没有SaaS软件?

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  • 移动办公系统——“哨子办公”,它是一个采尝畅佰堆脂瞪拌缺饱画用SAAS模式集中部署的协同办公平台,唯一解决工作效率为核心,并且率先引入将项目管理运用到日常工作管理的理念来辅助企业提升工作效率和员工执行力,通过软件来规范企业管理直接提升企业整体效率,进而增加企业收益。哨子办公的核心功能包括任务管理、工作总结、考勤管理、流程审批、协作沟通、企业邮箱、CRM客户管理,通过7大核心功能打造完整的企业管理套件,并增设客户关系管理及辅助功能模块全面覆盖企业日常管理。可以很适合物业管理的情况

物业协管员工作年度总结怎么写!

  • 工作地点是在办公室的,不是在小区内的。接触的都是工程师或者过来开单的施工人员!在网上找的都是小区的,要么就是队长的。在下只是个队员。麻烦您帮帮我吧!高分献上,如能百分之八十能够适合的话150分献上
  • 这种总结没人看的,找个办公室文员的工作总结一改就成。

有人帮忙写一遍机关单位物业公司的年终总结吗?

  • 日期截止到本周五,主要是大纲,因为公司要求每一条都有个标题具体要求如下,内容我自己写, 针对下面的要求 帮忙写总结的大标题以及每条叙述的小标题。比如 安全方面 标题是 抓巡视重安全,保证项目平稳运行。邮箱2319037267@qq.com各项目、各部门: 2013年即将接近年底,在这一年当中,我们在工作中有成绩也有不足,总结经验,寻找差距,推进明年各项工作更好的开展。现将年终工作总结要求归纳如下几个方面:一、全年总结。对全年的工作进行梳理、总结,要求简明扼要,数据说话,篇幅不宜过长。1、对全年的指标完成情况进行盘点,主要从收入、成本、应收款、实收款、新的利润增长点方面。2、安全:安全包括多方面的,人员安全、财产安全、施工安全、用工安全等等,重点是防火、防盗,在安全运行管理方面采取的保障措施、经验教训。3、执行力:在服务到位、规范管理、提升服务方面的执行力。4、针对人员成本、物耗成本等的连年上涨,在开源节支方面的新举措,在服务方面的创新和亮点。二、找问题。深挖项目现存的问题及潜在的风险,并要有应对的措施、思路及实施方案,只有时刻有风险意识才能头脑清醒,只有真正的找到病灶才能对症下药。三、明年思路。1、市场与优势:根据项目的自身特点及内外环境的变化等因素,项目的优势在哪里?有什么新的市场机会?有没有延伸服务的可能?2、团队与执行:一个人的力量是渺小的,团队的力量才是强大的,如何有效管理团队,如何增强团队的执行力,要提出行之有效的措施。各项目、各部门,请参考以上提纲,围绕如何稳定项目、提升服务、发展创收,总结经验、畅想市场。要求思路清晰,语言简洁,重点突出。
  • 最好是自己努力,否则花钱就有人帮忙。

想问下要是在利来遇到问题了,客服会及时处理吗?

  • 想问下要是在利来遇到问题了,客服会及时处理吗?
  • 客服部年工作总结及年工作计划工作总结, 工作计划, 客服 忙碌的年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。一、 提高服务质量,规范前台服务。自年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的接听量达余次,接待报修余次,其中接待业主日常报修余次,公共报修余次;日平均接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。二、规范服务流程,物业管理走向专业化。随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。三、 改变职能、建立提成制。以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。收费率从55%提高到58%;从60%提升到70%;从30%提升到40%。四、加强培训、提高业务水平物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接人员,必须在铃响三声之内接起,第一句话先报家门“您好”,天元物业××人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业……余下全文

求一份小企业对各个部门员工考核制度

  • 公司组织机构为:总经办 行政部 财务部 物业部 经营管理部 营销策划部 麻烦大神们提供1份查考文档··在下跪谢啦···
  • 公司绩效考核表—高级职员考核表(考核对象:经理(含)以上级管理人员)姓名: 岗位名称: 总得分: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核领导能力15% 善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 11-12 不得部署信赖,工作意愿低沉 7-10 领导方式不佳,常使部署不服或反抗 7以下 策划能力15% 策划有系统,能力求精进 15 尚有策划能力,工作能力求改善 13-14 称职,工作尚有表现 11-12 只能做交办事项,不知策划改进 7-10 缺乏策划能力,须依赖他人 7以下 工作任务及效率15% 能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意 15 能胜任工作,效率较高 13-14 工作不误期,表现符合标准 11-12 勉强胜任工作,无甚表现 7-10 工作效率低,时有差错 7以下 责任感15% 有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作 15 具有责任心,能达成任务,可交付工作。 13-14 尚有责任心,能如期完成任务 11-12 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务 7-10 无责任心,时时需督导,也不能完成任务 7以下 沟通协调10% 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调,顺利达成任务 8-9 尚能与人合作,达成工作要求 7 协调不善,致使工作较难开展 5-6 无法与人协调,致使工作无法开展 5以下 授权指导10% 善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言 5以下 工作态度10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模 10 品行诚实,言行规矩,平易近人 8-9 言行尚属正常,无越轨行为 7 固执己见,不易与人相处 5-6 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位 5以下 成本意识10%成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10 具备成本意识,并能节约 8-9 尚有成本意识,尚能节约 7 缺乏成本意识,梢有浪费 5-6 无成本意识,经常浪费 5以下 备注:关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名 (副)总经理确认 考核日期 —–技术人员考核表(考核对象:技术人员)岗位名称: 姓名: 考核日期: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核工作任务30% 能时时跟进,追踪工作,提前完成任务 30 能跟踪,按期完成任务 25-29 在监督下能完成任务 15-25 在指导下,偶尔不……余下全文

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