刷!刷!刷!刷!智慧加油站走进雄安!

韩文

十一前夕,中国石油河北销售雄安分公司智慧加油站——雄安一站精彩亮相,成为“千年大计”雄安新区一道靓丽的风景。

“请抬头,让我看看您的脸!”“结算完成,欢迎您再来!”10月9日,在雄安一站,首次进入智慧无人店购物的张先生,首次体验刷脸购物,提示音提示结算完成后,他兴奋地说道:“加油充电,买书休息,刷脸购物,这里令人眼界大开,真是超前、智能、高颜值!”
经过改造升级的河北销售雄安分公司雄安一站刚亮相,立即引来进站加油顾客的啧啧称赞,成为中国石油在雄安新区的靓丽“窗口”。雄安一站位于雄安新区容城主干道奥威路,周边企业主要为已通过新区审核入驻的央企及知名民企,有“央企一条街”之称。地理位置优越,集团性质价值客户集中,高端消费需求旺盛。雄安分公司自入驻新区以来,与新区建设同频共振,致力于打造新零售精益服务示范智慧加油站。
经过市场调研和反复论证,河北销售结合高端客户心理预期及消费需求,综合运用物联网、人工智能、大数据应用,实行线上线下、店内店外和行业内外营销促销,引导顾客消费。
他们升级了加油站设施功能,除传统的加油区、便利店外,还增设了汽车充电、快餐、书吧、智能无人体验店等业务,满足顾客的不同消费需求。

经过改造升级的雄安一站,供应全品号汽油,设立直流充电桩,为新能源汽车提供充电服务。
昆仑好客便利店以进口商品为主,是雄安第一家全球进口商品直营店,SKU数量达400种,来自于印度、马来西亚、印度尼西亚、德国、新加坡、日本、丹麦、韩国等国家,主要以零食小吃、糖果巧克力、米面粮油、牛奶、包装饮料、酒类、速食为主。
快餐专区,为好客好味品牌,快餐业务精彩纷呈。位于营业室二楼的书店,图书种类分为少儿认知、文学心里、人文思想、商业财富及中油推荐书籍。并提供咖啡饮品8种,茶饮5种,甜点若干,不定时更新。书店也对外开放,为新区青年创业建立创享便利,打造特色青创中心。
位于加油站进口处的荷花体验店,改造后与京东合作打造,配备高端的设备设施,人脸识别系统,具备自动结算功能,荷花智慧店进口商品达160余种。特色主打商品店是银光酒和荷花烟,蔚县剪纸和荷叶茶,是一座智慧无人店。来到雄安一站,顾客即可通过加油机上方的车位显示知道所需成品油加油机的正确位置。顾客入位后,地磁感应与加油枪共同识别出加油机的闲与忙,两方面综合对比避免了顾客入位与实际所加成品油不一致而产生的错误。同时,顾客再次进入加油站,车牌识别系统已对顾客车进行了定位跟踪,记录车辆轨迹和消费习惯,对下车进入便利店的顾客进行了面部识别,并与其车辆匹配,形成完整的顾客画像。为后期进行精确的大数据分析提供了依据,最终为加油站内实现精准营销而服务。员工根据客户消费习惯推荐适销对路的商品,顾客更乐于倾听和接受。顾客加油完毕,可选择进店支付,也可选择现场微信支付,银行卡支付或者车牌付。
为现场的安全着想,雄安一站不建议客户用手机扫描加油机二维码的形式,而是把二维码显示于员工的智能手表上。礼貌的将手表伸入车内,顾客扫码付款;或者客户通过微信商城注册绑定车牌,预存油款,直接通过车牌识别,微信提示直接扣款,无需客户下车,付款过程方便快捷。

雄安一站智慧看点:
地磁感应:通过智慧视频及地磁技术对加油区车位忙闲状态进行感知识别,罩棚立柱上的显示屏上会显示“空闲、忙”等提示信息,提醒车主合理选择,引导车辆快速入位;提高现场加油效率。
便利店:便利店主要经营名优特产品和进口商品。
中油书店:主要经营人文社科类、心理励志类、文学类等9大类图书,顾客可在此购书、休息。
优选智能便利店:为无人智能店,可实现刷脸支付。
充电桩:分为慢充和快充两种充电方式,顾客可根据需要自行选择。
智能化支付:在加油机上可实现除现金外任何支付方式;也实现了加油无感支付(车牌付),客户注册后,进站加油自动扣款;在室内大屏可选择自助支付。
客户感知:可对进站车辆号牌、品牌、型号、颜色识别、记录并与顾客消费信息关联;便利店对消费顾客进行人脸识别、记录并与顾客消费信息关联;便利店进出客流量统计等。
电子发票:利用总部电子发票平台,打通数据通道,实现线上、线下顾客消费发票开具的自助化、电子化。
节能环保:对各类环境参数自动调节室内外照明及空调设备,对能耗设备及配电系统集中监测,实现对整站节能进行集中监控管理;站房上安装光伏发电硅板及配套电力转换设备,使用光伏发电。


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